FAQ

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos suelen entregarse entre 5 y 12 días laborables dependiendo del país de destino.


¿Realizáis envíos a toda Europa?

Sí, actualmente realizamos envíos a diversos países europeos.


¿Los pagos son seguros?

Sí. Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras y cifradas.


¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos las principales tarjetas bancarias y otros métodos disponibles durante el proceso de compra.


¿Puedo devolver un producto?

Sí, si el producto llega dañado, defectuoso o presenta algún problema durante el transporte.


¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Puedes contactar con nosotros en:

vyloxxshop@gmail.com


¿Tenéis stock disponible?

La mayoría de nuestros productos se encuentran disponibles. Algunos artículos pueden disponer de unidades limitadas debido a la demanda.


¿Los productos son aptos para todo tipo de pieles?

Cada producto incluye información específica sobre sus características y recomendaciones de uso.


¿Cómo se seleccionan los productos?

En Vyloxx seleccionamos productos enfocados en el cuidado facial, la hidratación y el bienestar de la piel.